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Ce que je dois savoir pour et après mon achat

Expédition

Les expéditions se font dans les 5 à 7 jours ouvrés qui suivent le payement, vous devriez donc recevoir votre commande sous 10 jours maximum, selon la date de votre commande. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous envoyer un mail, que nous puissions vérifier où en est votre expédition.

Payement et remboursement

Le payement se fait par paypal (vous n’êtes pas obligé de créer un compte) mais peut aussi être fait par chèque ou virement bancaire. Pour ces deux cas, envoyez-nous un mail à jeremy(at)bw-yw.com pour que nous traitions votre commande.

Vous êtes bien entendu satisfaits ou remboursés dans les 14 jours qui suivent la réception de votre produit. S’il ne vous donnait pas entière satisfaction, il vous suffit de nous envoyer un mail et nous vous expliquerons les modalités de renvoi et de remboursement.

Frais de port

Enfin, les frais de port pour la France vous sont offerts ;  pour le reste de l’Europe (et d’autant plus Hors Europe), une participation vous sera demandée (elle sera minime).

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